KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU HAKKINDA BİLGİLENDİRME
TemizWeb
İnternet Hizmetleri., kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak
toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak
amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Amacımız; 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi
gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma
şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız
konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.
a) Veri Sorumlusu6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak TemizWeb İnternet Hizmetleri. (“ŞİRKET”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
b) Kişisel
Verilerin Hangi Amaçla İşleneceğiŞİRKET tarafından, müşterileri, çalışanları,
potansiyel müşterileri, çalışan adayları, iş ortakları, web sitesi ve mağaza
ziyaretçileri ve tedarikçileri gibi taraflardan, kimlik bilgisi, iletişim
bilgisi, müşteri bilgisi, müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, hukuki
işlem ve uyum bilgisi ile pazarlama satış bilgisi gibi kategorilerde kişisel
veri toplanabilmektedir. Toplanan kişisel verileriniz;
– ŞİRKET ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi, sizlere karşı olan
yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi,
yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama,
bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak,
– Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik yapılacak olan satış ve
pazarlama faaliyetleri için yapılacak size özel reklam, kampanya, avantajlar ve
diğer faydaları sunmak,
– Bilgi işlem gereksinimleri, sistemsel yapısı, alınan bilgi işlem destek
hizmetlerinin gerekliliği, bu hizmet ve ürünlere ilişkin olarak sizlere gerekli
bilgilerin aktarılması amacıyla iletişim kurmak,
– Satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak trafik ölçümleme, istatistiki
analizler, Segmentasyon/profilleme ve CRM çalışmalarını yürütmek,
– Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması, şikâyet yönetimi, yeni
hizmet ve ürünler ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak, sorun-hata
bildirimlerinizi almak, ürün ve hizmetlere, şikayet ve taleplerinize yönelik
tarafınıza bilgi vermek,
– Online satış ile ilgili üyeliğinizi yönetmek, siparişlerinizi almak, ödeme
işlemlerinizi gerçekleştirmek, 3. kişiler ile lojistik iş birliği sağlayıp ürün
gönderimini sağlamak, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek, online
davranışsal reklamcılık ve pazarlama, müşteri portföy yönetimi, hizmet
kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, iletişim, optimizasyon, denetim, risk
yönetimi ve kontrol, promosyon, analiz, ilgi alanları belirleme, skorlama,
profilleme, pazarlama, satış, reklam, iletişim
– Karşılaştırmalı ürün ve/veya hizmet teklifi, modelleme, mevcut veya yeni ürün
çalışmaları ve/veya geliştirmeleri, kişisel verilerinizi ŞİRKET’e açıklamanıza
konu olan ŞİRKET ana sözleşmesinde yazılı olan işleri düzenleyen kanun ve ilgili
mevzuat kapsamında sizlere sunulacak her türlü ürün ve hizmetlerde kullanılmak,
– Resmî kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme
yükümlülüklerine uymak, sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve bu
hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin olarak ŞİRKET’in tabi olduğu yasal
yükümlülükleri ifa etmek,
– ŞİRKET’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacı
doğrultusunda; ŞİRKET tarafından yürütülen finans operasyonları, iletişim, pazar
araştırması ve sosyal sorumluluk aktiviteleri, satın alma operasyonları (talep,
teklif, değerlendirme, sipariş, bütçelendirme, sözleşme), şirket içi sistem ve
uygulama yönetimi operasyonları, hukuki operasyonları yönetmek
– Resmi makamlardan veya sizlerden gelen talepleri incelemek, değerlendirmek ve
yanıtlamak, amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen
kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.
c) İşlenen
Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla AktarılabileceğiToplanan kişisel
verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak
üzere;
– ŞİRKET’in iş ortaklarına, hissedarlarına, iştiraklerine,
– Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerinin izin
verdiği kişi veya kuruluşlara,
– Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasal mercilere,
– Ürün/hizmet karşılaştırma, analiz, değerlendirme, reklam ve yukarıda
belirtilen amaçların gerçekleştirilmesinde hizmet aldığımız, işbirliği
yaptığımız gerçek veya tüzel kişilere, program ortağı kurum ve kuruluşlara,
müşterilerimize gönderdiğimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı
olduğumuz kurumlara, online mağazamızdan verilen siparişlerin size teslimini
gerçekleştiren kargo şirketlerine 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde
belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde
aktarılabilecektir.
ç) Kişisel
Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki SebebiKişisel verileriniz, mağazalarımız,
internet sitemiz ve mobil uygulamamız, çağrı merkezlerimiz, sosyal medya
hesaplarımız gibi mecralardan sözlü, yazılı veya elektronik ortamda veya ilerde
kurulacak/oluşabilecek diğer kanallar başta olmak üzere;
ŞİRKET tarafından yasal mevzuat çerçevesinde yukarıda belirtilen amaçlarla ve
sözleşmenin ifa edilmesi, kanundaki açıkça öngörülmüş olması, kişisel
verilerinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması, tarafınıza tanınacak olan
hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması; sizin temel hak
ve özgürlüklerinize zarar vermeyecek şekilde, ŞİRKET’in meşru menfaatleri ve
hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması şeklindeki hukuki
sebeplerin varlığıyla sınırlı olarak toplanmaktadır.
d) Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan HaklarıKişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle ŞİRKET’e iletmeniz durumunda ŞİRKET talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde ŞİRKETİMİZ tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
Kişisel
verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş
olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde
kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayılı
Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri
Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe ve yazılı
olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza,
mobil imza ya da ŞİRKET’e daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan
elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. ŞİRKET’in cevap
vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.
Başvurunuzda;
a) Adınızın,
soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,
b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz
uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,
d) Talep konunuzun,
bulunması
zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi
gerekmektedir.
Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, gerekli belgeleri ekleyerek
veri sorumlusu olarak TemizWeb İnternet Hizmetleri. Mebusevleri
Mahallesi Şerefli Sokak No:25 Daire:2 Çankaya / ANKARA adresine verebilirsiniz.
Başvuru formuna buradan erişebilirsiniz.
E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı kvkk@temizweb.com e-posta
adresine yapabilirsiniz.
Talebinizin niteliğine göre bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak
tarafımıza sağlanması gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi
sağlanmaması durumunda, ŞİRKET tarafından talebinize istinaden yapılacak
araştırmaların tam ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar
yaşanabilecektir. Bu durumda, ŞİRKET kanuni haklarını saklı tuttuğunu beyan
eder. Bu nedenle, başvurunuzun talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve istenilen
bilgileri ve belgeleri içerecek şekilde gönderilmesi gerekmektedir.
Daha Fazla Bilgi İçin
Diğer konularda detaylı bilgi için Çerez Politikamızı , Gizlilik ve Güvenlik Politikamızı ve İnternet Sitesi Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz. Veri sahibi olarak haklarınızı kullanabilmenizde kolaylık sağlayacak Başvuru Formu buradan ulaşabilirsiniz.